21 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Bilgim Dışımda Ödeme Yapılması!

Kredi kartımdan 20.10.2016 tarihinde TTNET düzenli fatura adı altında 1 kez 154,29 TL tutarındaki harcama benim bilgim dışında gerçekleşmiştir bankaya 20.10.2016 tarihinde dilekçe fakslanmıştır ödemenin bekleyen işlemlerde olmasına istinaden ödemeyi benim harcamam olmadığını bilgim dışında çekildiğini ve kabul etmediğimi iletmemi rağmen ödemeyi bloke etmemişler geri çekmemişlerdir bilgim dışında kredi kartıma borç verilen ödemenin kredi kart ekstreme alacak verilerek akıbetinin takip edilmesini talep etmekteyim.

Serkan 1.842 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön