Yapı Kredi Bankası Bilgilendirme Yapmadan Aidat Aldı!

Oğuz H. |

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Kullanmış olduğum Play Kredi Kartını tarafıma verirken özellikle kart aidatının olmayacağı yönünde taahhütünde bulunulmasına rağmen, 2013 Mart ayında hesabımdan 65 TL çekildiğini ,geçte olsa farkettim. Kendilerini aradığımda üzerinden 90 gün geçtiği için iadesinin mümkün olmadığı cevabı gelince şoka uğradım. .

Bu yapmış olduğunuz uygulama yasal mıdır? Sosyal medya bu konuda yasal olmadığını bağıra bağıra haykırırken hemde. Bu konuyu kendi firmam ile de görüşerek bildireceğim ve maaşlarımızın başka bir banka aracılığı ile verilmesini talep edeceğimden de kesinlikle şüpheniz olmasın.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oğuz H.
    09 Aralık
    07:43

    Bu konuda ne gerı donus bıldırdıler nede herhangı bır sey yaptılar. Ilgısızlık dız boyu

  • Oğuz H.
    06 Eylül
    11:18

    Bakin bu konuda zaten mailde belirttim musteri hizmetleri ile gorustum cozum bulamadiginiz icin bu yola basvurdum vermis oldugunuz cevap acikcasi beni tatmin etmedi

  • 05 Eylül
    17:46

    Sayın Yetkili,

    1995086 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü


    Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.