13 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Bilgi Yetersizliği!

Yapıkredi bornova şubesinden geçen sene kredi kullandım her ay düzenli şekilde ödememi yapıyorum aralık ayı ödememi yaparken hesabımda 64 tl fazla para bıraktım ki önümüzde ki ay az ödeme yapabilirim diye fakat ödeme yapmaya gittiğimde hesapta para bıraktığım için işletim ücreti alınmış 40 tl tutarında.

Kredi kullanılırken böyle bir bilgi verilmedi verilseydi hesapta para bırakmazdım yeni doğum yaptım ve 40 tl bile şuan benim için çok ciddi bir para bu para hesabımdan düşülmez ise gerekli mercilere başvuracağım ve gerekli sonucuda alacağıma inanıyorum.

Yeliz 37 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi15 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, 1628703 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön