20 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Beş Yıldır Ödediğim Aidatı İade Etmiyor

2008 yılından itibaren Yapı Kredi Bankası World card kullanıcıyım. İlk yıl söz verilen şekilde kart ücreti alınmadı fakat 2009-2010-2011-2012- ve 2013 yıllarında benden kart ücreti alındı. Durumu müşteri hizmetleriyle paylaştım. Onlar da geri iadesini sağlamadı kart ücreti ödediğim ekstrelarımı mail adresime istedim gereken yerlerde hakkımı arayacağım.

Çalıştığım diğer banka kart ücretlerini iade etti. Yapı Kredi gibi marka değeri olan bir bankanın müşterisine bu kadar zorluk çıkarmasını kabul edemiyorum.

Oguzhan 51 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön