02 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Beni Meşe Paketine Üye Yaptı!

2011 yılında Yapı Kredi Bankası'ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi esnasında beni meşe paketine üye yaptılar ancak bunu yaparken de dediler ki eğer 2 adet otomatik ödeme verirseniz, internet bankacılığını kullanırsanız 79 TL'lik tutarı ödemezsiniz dediler ve bende 1 adet kredi kartı ekstremi ve 1 adet telefon faturamı talimat olarak verdim.

Ancak ben kredi kartını kendim ATM'den yatırdığım için paketin özelliği bozulmuşmuş buna istinaden benden 79 TL'yi kestiler. Bende 2 adet telefon faturamı talimat olarak verdim ki paket için para kesmesinler fakat bugün itibariyle baktım ki kesmişler yine.

Halil 18 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, 1989077 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön