Yapı Kredi Bankası Beni Mağdur Etti.

Ozan Y. |

24.01.2014 tarihinde internet bankacalığı aracılığı ile aracım için HGS başvurusunda bulundum. Takibini yaptığımda ise yaklaşık 20 gündür Kurye aşamasıda olarak görüntülemekteyim. 15.02.2014 tarihinde otoyolu kullanarak şehir dışına çıkmam gerekiyordu bu nedenle 10.02.2014 - 14.02.2014 arasında hergün bir kaç kere gerek Telefon bankacılığı gerek şube kanalı ile gerekli incelemeler yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve HGS etiketinin ulaştırılması için görüşmeler yaptım. Bu yapmış olduğum görüşmeler sonrasında bana hiçbir kanal aracılığı ile hiçbir geri dönüş yapılmadı. Haftasonu mağdur duruma düştüm.Gereğini yapınız.

Etiketler :

HGS Teslim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    14:12

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü