14 Ocak 2015

Yapı Kredi Bankası Belgelerim Kayıp.

Yapı Kredi Bankası'na Play Card için Gaziemir-İzmir şubesinde başvurdum. Kredi Kartım uzun süre gelmeyince şubeye gittim ve müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım herhangi bir başvuru olmadığını tekrar şubeye gitmemi söylediler. Tekrar şubeye gittim bu kez belgelerin şubeden çıkışı olmadığı sistemden öğrendi.

Peki belgelerimi istiyorum şubeden çıkmadıysa dedim, şubede belgelerimi bulamadılar.
Artık kredi kartından vazgeçtim zaten ama o belgelerde her türlü bilgimiz oluyor. Herhangi bir problem ile karşılaşırsam bilgilerimle ilgili, bu durumdan Yapı Kredi Bankası sorumludur ve hukuki süreç başlatırım.

Buket E. 1.159 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi14 Ocak 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön