06 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Bekleme İşkencesi

Yapı Kredi Bankası'nın Adana Ceyhan şubesinde basit bir işlem için sıra aldım. Eşimin kayıtlı cep telefonu numarasını değiştirecektik. Bireysel müşteri yönetmeninden sıra aldım. Abartısız 45 dakika sadece 2 müşteri bekledim.

Devlet bankasından çok daha düşük performansta çalışan bireysel müşteri yönetmeninin dakikalarca sohbetinin bitmesini bekledim. Yapı Kredi Bankası'nın maalesef merkezindeki performansı şubelerinde göremiyoruz.

Ömer K. 102 Okunma

Cevaplar

  • Ömer'in Teşekkür Mesajı09 Şubat 2014

    Bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, 2278390 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön