20 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Başvuru Yaptığım Maaş Hesap Kartım 2.5 Aydır Gelmedi.

2.5 ay önce Cevahir şubesinden maaş kartımı için işlem yaptım. Elimdeki kartı ATM yutmuş gözüküyordu. Aradım çağrı merkezini bir şey yapamayız dedi B.. bey sonra Cevahir şubeden sanırım Ç...di adı onunla işlem yaptım sonrasında çağrı merkezini aradım bu şekilde yapılan işlem yok diyorlar kartımı bir an önce göndersinler yoksa ciddi anlamda uğraşacağım.

Erdi 510 Okunma

Cevaplar

  • Erdi 02 Kasım 2016

    Sayın yetkili hala bir geri dönüş ve çözüm bulunamadı bu kadar aciz olamaz bu kaar sözde büyük bir banka acil çözüm istiyorum kartımı gönderin

  • Erdi 28 Ekim 2016

    Bize yazın kısmından da ilettim size şikayetimi 5 hafta önce yani takip etmiyorsunuz demektir.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön