10 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Başkasına Teslim Edilen Kredi Kartım!

Son dört rakamı 6365 olan kredi kartımı 26.01.2014 tarihinde kaybettim ve kapatılıp yeniden çıkartmak için başvurdum kartın gönderileceği adres olarak bulunduğum ilçede yapı kredi bankası olmadığı için bana ulaşabilecekleri bir adres yazdırdım, kayıt oluşturulduğu ve 10 gün içinde bana teslim edileceği söylendi ama 10 gün sonra aradığımda vermiş olduğum şehir dışındaki adresim yerine banka da kayıtlı olan ev adresime gönderildiği ve kendisinin amirim diye tanıtıldığı bir kadına teslim edildiği söylenmiş evimde on gündür kimse yok ve o ad ve soyadı ile bina da oturan dahi kimse yok, kartım kimin elinde belli değil ve sizin bulduğunuz çözüm iptal edip 10 gün içinde geri gönderelim.

Tarık 65 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön