Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapı Kredi Bankası

16100
(8.997 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
22.836 Şikayet (Son 1 yıl)
Yapı Kredi Bankası
16100
(8.997 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yapı Ve Kredi Bankası, İmzalamış Olduğum Promosyon Sözleşmesine Uymadı

profile
Rahmiye
2 saat önce
-

Şubat ayında emekli maaşımı, Halkbank'tan yapı ve kredi bankasına taşıdım. Fakat taşıma işlemini yalnızca; 6750 TL Nakit promosyon ve 11 Mart haftası ödenmesi gerekilen 2500 TL ödül tutarından ötürü gerçekleştirdim. Banka sözleşmedeki tarihe uymadı. Ve 11 Mart haftası ödenmesi gerekilen 2500 TL ödü...

Yapı Kredi Bankası İptal Edilen Taksitlerin Faizi İptal Edilmiyor

profile
Süleyman
3 saat önce
-

Sonu 5363 ile biten Adios kartım ile Amazon.com.tr'den 24.02.2024 tarihinde yapmış olduğum 47.999 TL'lik alışveriş sonrası (sanırım 4 veya 5 gün sonrası) harcamayı bankanızın mobil uygulaması üzerinden 2283,79 TL faiz karşılığında 3 taksit yaptırdım. Ancak ürünün tedarik sürecinde yaşanan sorundan d...

Yapı Kredi Bankası Yanlış Yönlendirme Müşteriyi Zarara Uğratma

profile
Gün
5 saat önce
-

12.03.2024 tarihinde İzmit sanayi şubesinden hisse senetleri menüsünden Darphane'nin altın hesabından altın almak istedim. Şubeye gitmem gerektiği uyarısında bulundu. Cep şube üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Şubeye gittiğimde görevli personel, Darphane'nin altın hesabından zarar edeceğimi bildirdi...

Yapı Kredi Habersizce Hesabımdan Para Çekti.

profile
Mustafa
6 saat önce
-

Hesabımdan benden izinsiz spt yket adı altında 1000 TL kesinti yapılmıştır. Spt yket ödemesinin iptalini ve çekilen tüm tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. En kısa zamanda mesajıma cevap verilmesini ve paramın acil şekilde iade edilmesini rica ediyorum

Yapı Kredi Habersizce Hesabımdan Para Çekti.
Yapı Kredi Habersizce Hesabımdan Para Çekti.

Yapı Kredi Bankası Sosyal Yardım Parası Yatmadı

profile
Hüseyin
6 saat önce
-

İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım kuponum yatmadı. İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ni arıyoruz, 'Yapı Kredi'yi arayın' diyorlar. Yapı Kredi'yi arıyoruz, ancak herhangi bir hesabım olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Bir türlü 'Neden bu para yatmıyor?' diye soracağız, 'Sorun ...

Yapı Kredi Bloke Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
Muhammed
6 saat önce
-

Yapı Kredi Bankası'na ait icra dosyalarım vardı ve hepsini kapattım. Rami şubesine giderek temiz kağıtlarını teslim ettim; ancak hâlâ Yapı Kredi Bankası blokemi kaldırmadı. Diğer bankalar ise blokeyi kaldırdı. Bu durumun nasıl olup da devam ettiğini anlamıyorum. Eğer sorun çözülmezse CİMER'e şikayet...

Yapı Kredi Bankası Platinum Olarak Başvurulan Kartın Gold Yollanması

profile
Lutuf
6 saat önce
-

Aralık 2023 tarihinden beri Yapı Kredi Bankası'ndan almak istediğim World Platinum kart için her seferinde başvurum alınıp daha sonrasında kurye ile tarafıma World Gold kart gönderiliyor. Bankadan ilk kartı aldığım tarihte Platinum kart hiç gözükmüyordu. Gözükmemesinin sebebinin kredi skorumun yeter...

Yapı Kredi Bankası Platinum Olarak Başvurulan Kartın Gold Yollanması
Yapı Kredi Bankası Platinum Olarak Başvurulan Kartın Gold Yollanması

Yapı Kredi Bankası 1661073709 Referans Numaralı İçerik Hakkında

profile
Güner
8 saat önce
1

Yapı Kredi Bankası kartımdan Paytr/maxigame adlı bir site tarafından mağdur edildim. 16/03 tarihinde 795 TL ve 690 TL olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleştirildi. Mağduriyet yaşadım. Bankaya 1661073709 referans numarası ile durumu bildirdim ve olumsuz bir dönüş aldım. 81 yaşında yalnız yaşayan bir b...

Yapı Kredi Bankası 1661073709 Referans Numaralı İçerik Hakkında
Yapı Kredi Bankası 1661073709 Referans Numaralı İçerik Hakkında

Yapı Kredi'ye Müşteri Mağduriyeti Başvurusu

profile
Çiğdem
8 saat önce
-

Yapı Kredi Müdürlüğü'ne selam, Yapı Kredi müdürlüğüne defalarca şikayette bulunmuş olmama ve müşteri temsilcilerini aramama rağmen, S***** T***** Cemal Bereketler Bulvarı'ndaki Yapı Kredi Adana şubesinin müdürü hakkında hukuki yollara başvurmuş bir müşteri olarak, çalışan A****** Hanım'ı defalarca a...

Yapı Kredi Bankası Açık Haciz Kaydı Silme

profile
Ahmet
8 saat önce
-

Merhabalar, herhangi bir icra dosyam ya da borcum olmamasına rağmen Yapı Kredi Bankası'ndan aşağıdaki gibi bir mesaj alıyorum: 'Kredi kartı talebinize, açık haciz kaydınız olması sebebiyle olumlu yanıt verilememiştir. Detaylı bilgi için +90 (414) 6523939 numarasından müşteri temsilciniz N***** S****...

Yapı Kredi Bankası'na Hepsiburada Premium Kart Başvurusu Yapamıyorum!

profile
Bahadır
9 saat önce
-

Yapı Kredi Bankası'na kredi kartı başvurusu yapamıyorum. Hepsiburada uygulamasından başvurarak ilerlemeye çalıştığımda uygulama günlerdir "işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz" hatası veriyor. Bankanın web sitesinde de aynı problemle karşılaştım. Son olarak çağrı merkezini arayıp denediğimde müşter...

Yapı Kredi Bankası Telefonumu Çalan Kişi Hakkında Mağduriyetim

profile
Yaşar
10 saat önce
-

O****** M**** adında bir kişi tarafından telefonum çalındı ve mağdur edildim. Şikayetçiyim ve bulunmasını istiyorum. Durumum çok zor, evimde geçim sıkıntısı yaşıyorum. Yapı Kredi ve Garanti Bankaları üzerinden adıma kredi çekilmiş. Her iki bankadan da şikayetçiyim.

Yapı Kredi Sim Kart Bloke Sorunu

profile
Yakup
11 saat önce
-

Yapı Kredi hesap kartımla ne zaman alışveriş yapmak istesem sim kart blokeli hatası alıyorum arayıp blokeyi kaldırıyorum tekrar işlem yapmaya çalıştığımda aynı hatayı alıyorum bu sıkıcı durumdan kurtarın beni artık. Bu güvenlik sisteminin düzeltilmesini rica ediyorum.

Worldcard Kredi Kartı Onaydan Sonra Eksik Taksitlendirme.

profile
Erhan
11 saat önce
-

Worldcard kredi kartı ile anlaşmalı olduğu şirket olan Continental'den peşin fiyatına 9 taksitlik (4+5) harcamamda onay sırasında ekranda 9 taksit4+5) görülmesine rağmen onaydan sonra sadece 4 takside bölmüş ve mağduriyet oluşturmuştur. Müşteri hizmetleri ile telefon görüşmemde ise şikayet kaydı açı...

Worldcard Kredi Kartı Onaydan Sonra Eksik Taksitlendirme.

Yapı Kredi Bankası Habersiz Yılını Doldurmayan Yıllık Kart Ücreti Hk

profile
Zeynep
11 saat önce
-

Adıma düzenlenen ve 7845 ile biten World Gold Troy kredi kartına 14 Mart 2024 tarihinde yansıtılan 666 TL'lik yıllık kart ücretinin, 'kartı alalı daha altı ay olmuşken yılını bile doldurmadan' aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyo...

Yapı Kredi Bankası Habersiz Yılını Doldurmayan Yıllık Kart Ücreti Hk

Yapı Kredi ATM Para Sıkışması

profile
Mehmet
11 saat önce
-

Yapı Kredi'ye ait 13643206 numaralı ATM'de para yatırma işlemi yaparken ATM kaynaklı bir sorun nedeniyle para yatırma işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ile 14.03.2024 tarihinde görüşmüş olup, 'Para iadeniz 24 ile 48 saat içinde gerçekleşecektir.' denilmiş fakat hâlâ bir sonuç alamadım. Her gö...

Yapı Kredi Bankasına Ödenen Kredi Kartı Borcumun Sistemde Gözükmemesi

profile
Hasan
12 saat önce
-

Merhaba 14 Mart perşembe günü Yapı Kredi ATM'sinden kredi kartı borcumu ödemek istedim. Kartımı takıp tek tek tüm işlemlerimi yaptım. Borcum 2836,87 TL idi. Ben ATM'ye 2840 para koydum ve güncel borcumu ödedim. ATM bana 3,13 TL para üstünü vermedi hesabına aktaralım mı dedi onu da kabul ettim. Dekon...

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatı İade Talebi

profile
Ayşegül
12 saat önce
-

Aktif olarak kullandığım ve sonu 6239 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 17.09.2023 tarihinde 404,50 TL yıllık kart ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu...

Yapı Kredi İade Ettiğim Ürünün Parasını Fazla Fazla Alıyor Benden

profile
Mehmet
12 saat önce
-

Yapı Kredi kredi kartımdan Trendyol üzerinden 7 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden ertelemeli alışveriş yaptım. Gelen ürünü beğenmedim ve iade ettim 21 Aralık tarihinde kartıma iadesi gerçekleşti ama Şubat ayında bir baktım taksitler duruyor ve ödemeden düşülmemiş. Müşteri temsilcisi ile görüş...

Yapı Kredi Bankası İBB Bursu 2. Taksit ATM Çekim Sorunu

profile
Harun
12 saat önce
-

Bursum yatırıldı. Buna dair SMS aldım. Fakat 2. Ve 3. Taksitleri çekmeye çalıştığımda ATM'de girilen bilgilere ait bir ödeme bulunmamaktadır diyor. Defalarca denedim ancak İBB bursunun ikinci taksitini çekemiyorum. 1. Taksiti ATM'den rahatlıkla çekmiştim. Ayrıca benim Yapı Kredi hesabım da yok. Yard...

Toplam 52.328 Şikayet

Marka Profili

Yapı Kredi Bankası bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Yapı Kredi Bankası henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yapı Kredi'den başvuru yaptığım kredi kartım ne zaman elime ulaşır?
Yapı Kredi kredi kartınız ya da banka kartınız, başvurunuzu takiben ortalama 7 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmektedir. Bu konudaki en net bilgi, başvurunuzu alan müşteri temsilcisi tarafından sağlanacaktır. Olası bir gecikme durumunda Yapı Kredi çağrı merkezine ulaşabilir ya da buraya tıklayarak geri bildirim bırakabilirsiniz.
Yapı Kredi çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
Yapı Kredi çağrı merkezine 0850 222 0 444 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Yapı Kredi yıllık kart aidatı ne kadar?
Yapı Kredi'nin sunduğu yıllık kart aidatı ücretleri, temin ettiğiniz kartın özelliklerine, limitine ve türüne göre değişkenlik gösterir. Yapı kredi yıllık aidat ücretleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan erişebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Eğer Yapı Kredi Bankası ile ilgili farklı bir soru ya da şikayetiniz varsa, buraya tıklayarak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.

Yapı Kredi Tarihçesi

Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.

Günümüzde Yapı Kredi

Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.

Yapı Kredi Hizmetleri

Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.