29 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Bankamatikten Para Üstü Alamadım!

Bankamatiğin Kartsız işlemler menüsünden elektrik faturamı öderken Para üstünü 30 TL. 'yi alamadım. Bankamatiğin başında 3 dk. bekledim. Sonra bankayı telefonla arayıp şikayetimi bildirdim. Tabi aldığım makbuzda Para Üstünü aldığım gözüküyordu.

2 İş günü sonra sonucu öğrenmek için aradığımda bankamatiğin sayıldığı eksik fazla çıkmadığını söylediler. Kamera kayıtları için savcılığa müracaat etmemi söylediler. Bir daha bakılıp bana dönülmesini söyledim aradılar yine aynı şeyi bildirdiler. Yani Bankamatikte hiçbir şekilde problem yok . Problem biz görülüyoruz.

Yusuf 56 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 26 Temmuz 2013

    Bir sonuç alamadım

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, 1768700 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön