Yapı Kredi Bankası Bankamatik Kartımı Teslim Edemedi.

Emirhan G. |

16 Aralık 2013'de Yapı Kredi Bankası Eskişehir Bağlar şubesine maaşımı çekmek için başvurduğum bankamatik kartım 18 şubat 2014 olmasına rağmen gelmedi. 24 ocak 2014 Eskişehir Bağlar şubesine elden maaşı çekmek için gidip 1 saat bekledikten sonra bankamatik başvurunuz yapılmamış yeniden yapalım dediler . Tekrar bankamatik ve kredi kartı başvurusunda buldum. Aradan geçen 25 güne rağmen gelmemesinden dolayı müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar aynı sorunla karşılaştım. Telefonda tekrar bankamatik başvuru alındı. Bankamatik kartımın hızlı bir şekilde gönderilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini önemle rica ediyorum.

Etiketler :

Banka Kartı Teslim Şube Hesap İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Şubat
    10:32

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü