Yapı Kredi Bankası Bankamatik Kartım Kopyalandı...

Bulent G. |

Az önce maaş hesabımdan para çekmek için Yapı Kredi Bankası ATM'sine uğradım. Ancak hesabımdan 16 Mayıs 2016 tarihinde (ki bugün 15 Mayıs 2016) önce 1000 TL sonra 600 TL çekildiğini gördüm ve hesabımda 5 TL para kalmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bankaya gidip dilekçe vermem gerektiği söylenerek fazla yardımcı olunmadı. Mağduriyetimin giderilerek en kısa sürede ilgili tutarın hesabıma yatırılmasını arz ederim.

Etiketler :

ATM Güvenlik Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mayıs
    09:45

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.