Yapı Kredi Bankası Bankamatiğin Paramı Yutması!

Mert K. |

10.08.2015 tarihinde saat 15:15 de Ostim ASELSAN içinde bulunan Yapı Kredi Bankası ATM sinden 150 TL para çektim işlem tamamlandı ve para bankamatik haznesine geldi. Ben biraz parayı almakta geç kaldığım için bankamatik parayı tam geri çekerken elimi uzattım ve sadece 100 TL'yi alabildim. Geriye 2 adet 20 TL ve 1 adet 10 TL bankamatiğin geri haznesine düştü. Hemen yapıkredi telefon bankasından şikayetimi bildirdim. İlk şikayetimde sadece banka işlem listesine bakıldığını ve hiçbir sıkıntı olmadığını söylediler. 2. şikayette paralar sayıldı ama param bulunamadı. Kamera kayıtlarına bakılmasını ve benimle alaycı bir şekilde değil cidden ilgilenilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    13:04

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “Sizin İçin Buradayız” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Yapı ve Kredi Bankası A.Ş