16 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Bankamatiği Eksik Para Üstü Verdi!

31/08/2013 tarihinde bankamatikten kredi kartı borcumu ödemek istedim. Tutar 323,75 TL idi. Ben 340 TL yatırdım. Bankamatik 6,25 TL olan para üstünü nakit olarak mı yoksa kredi kartına aktarma olarak mı diye sordu. Nakit istedim. Fakat 6,25 TL yerine 5,25 TL para üstü verdi.

Hemen Yapı Kredi Bankası'nı aradım. 1 iş günü içerisinde çözümleneceğini söyledi. Tabi ki çözümlenmedi. Defalarca kayıt açtırdım. Her seferinde 1 iş günü içinde çözümleneceğini söylediler. 14 gün oldu. Her telefon edişimde 25 dakika harcıyorum. Tutar 1 TL, küçük bir meblağ. Ama önemli olan tutar değil, bir yanlışlık var ve düzelmeli.

Ferhat 82 Okunma

Cevaplar

  • Ferhat 29 Mart 2014

    Çözüm falan beklemeyin. Bu bankayla çalışmayın.

  • Ferhat 29 Mart 2014

    Uzak durulması gereken bankalardan birisi.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön