Yapı Kredi Bankası Banka Kartının Bildirimsiz İmhası.

Fatma Nur A. |

Yapı Kredi Bankası'nı maaşlı çalışan olarak müşterisiyim. Banka kartımı almak için seçmiş olduğu taksim şubesine kartımın çıkışından itibaren devam eden 15 gün içerisin de gidemedim. Bu süre içerisinde kartım bana herhangi bir haber edilmeksizin imha edilmiş. Bu bir şirket prosedürü olabilir fakat banka hesabımı açtığım Yeşilköy şubesindeki memur hanım bana bu konudan hiçbir şekilde bahsetmedi. Kartımın çıktığına dair ne bir mesaj ne bir mail almaksızın imha ediliyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    14:38

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “Sizin İçin Buradayız” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Yapı ve Kredi Bankası A.Ş