03 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Banka Kartımın Şifresini Alamadım!

Mensubu olduğum kurumsal firma Yapı Kredi Bankası ile anlaştı. Her çalışana yeni hesap açıldı, banka kartlarının alınması söylendi. Bahçelievler şubesine gittim. Kart için kayıt yaptılar, kartımı aldım. Şifre oluşturmak için call centeri aradım ve güvenlik gerekçesi ile şifremi vermedi.

Gerekçe anne kızlık soyadım kaydedilmemiş. Tamam haklı ama banka çalışanı hemen önüme kredi kartı başvurunu koyup imzalatmayı biliyor. Lakin bilgilerimi tam almıyor. Eksik bilgi aldıklarından dolayı hem tekrar bankaya gideceğim hem de zamanında ödememi yapamamış oluyorum.

Bakıldığında basit bir iş gibi görünse de sırf bu sebepten zamanında ödeme yapamadım, tekrar şubeye gideceğim. Bankanızla yeni tanışan biri olarak, daha çok itina lütfen.

Önder 114 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön