26 Temmuz

Yapı Kredi Bankası Banka Kartımdan Habersiz Çekim!

10.07.2017 Pazartesi günü banka kartı hesabımdan bilgim dışında 250 TL çekilmiş. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp söyledim. Kartımın kopyalanmış olabileceğini söylediler. Ben samsunda yaşıyorum. Para İstanbul'da bir ATM'den çekilmiş. Ne güzel ya çok rahat bir şekilde diyebiliyorlar "kartınız kopyalanmış". Koskoca bankasınız güvenlik ağınız bu kadar mı zayıf. İş yeri hesabım olmasa bir dakika hizmet almam Yapı Kredi'den. Dilekçemi ilettim artık sonuçlanmasını istiyorum yeter.

Mehtap 610 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi26 Temmuz

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön