02 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Banka Kartım Kopyalandı!

26 nisan cuma günü kartımdan benden habersiz para çekilmiş ve ben bunu 27 nisan cumartesi akşamı farkettim tam 2. 000 tl hemen müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal ettirdim ve bana hemen bir şubeye gidip dilekçe yazmam söylendi 29 nisan pazartesi günü şubeye gittiğimde 29 nisan saat 07:30 da kartımdan tekrar 380 tl para çekildiği gözükmekte ben kartımı iptal ettirdiğim halde kartımdan nasıl para çekilir bu nasıl bi güvenliktir ? Bankaya da dilekçemin ulaşıp ulaşamadığından haberim bile yok kimse bilgi vermiyor tam 2. 380 tl çekildi hesabımdan ve ben oldukça mağdur kaldım.

Sercan 44 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön