12 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Banka Değil Esnaf Dükkanı Birde Pazarlık Yapıyor!

World kredi kartım var, 1 yıllık kart ücreti 90 tl olarak yansımış. Kredi kartı hesap özetime iptalini istiyorum ama benimle pazarlık yapıyorlar 1800 tl harcama karşılığında iptalini yaparız dediler ama bende 1800 tl harcama yapmadığım için kart ücretimi iptal etmiyorlar. Banka değil sanki esnaf dükkanı!

Birde Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini arıyorum yapabileceğimiz bişey yok diyorlar. Yapı Kredi Bankası genel müdürlüğüne dilekçe yazıp faks gönderdim ama faksıma bakıpta şikayetimi değerlendiripte işleme bile koymadılar.

Bu kadar sorumsuz banka birde 7 yıldır bu kartımı kullanıyorum, hep fazla yatırıyorum ekstralarımı şikayetçiyim bankadan gereken işlemin yapılmasını istiyorum.

Çiğdemm 95 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi17 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön