25 Şubat 2016

Yapı Kredi Bankası Bana Hiç Sormadan Adıma Hesap Açıp, Para Kesintisi Yaptı!

Yapı Kredi Bankası ile kurumsal olarak çalışıyorum ve bir gün bana benim adıma bir ek hesap açıldığını ve oradan 2 adet kredi kullandırım bedeli tahsis edildiğine dair bilgilendirme aldım. Haberim olmayan bu hesap ve kullanımla ilgili şubeye gidip dilekçe vermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

60 gün gecikme oldu hesapta ve her gün arayıp borç istiyorlar. Bu nasıl bir vurdumduymazlık, nasıl bilgi verilmeden hesap açıp kendi kendine para çekip bilgim ve iznim olmadan borçlandıra bilirim ki? Dilekçe yazmama rağmen bir geri dönüş bile sağlanmadı.

Makbule G. 62 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi25 Şubat 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön