Son arananlar Temizle
Az laf çok iş dedikleri doğru çünkü telefonla ulaşamıyorum kendileri, 17/05/2013'te kredi kartımın iptali için faks gönderdim az önce de telefonla durumu öğrenmek için telefonlar bir kaç kez denememe rağmen kimseye ulaşamadım ve kredi kartı iptali ancak faks ve telefon yoluyla yapılabiliyor olduğu için benim faksımın ellerinde olup olmadığını ve işleme alınıp alınmadığını acilen öğrenmem lazım.
Özlem
58
Okunma
Cevaplar
Özlem 28 Haziran 2013
kartimi kapatabildim ama YKB'nin bu surecindne hiç memnun kalmadım
Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi31 Mayıs 2013
Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü