27 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Atm'ye Yatırdığım 700 TL Para Buhar Oldu!

Yapı Kredi Bankası (Alanya Şubesi) ATM'den yatırmış olduğum 700 TL para adeta uçtu. Hesabımda paramı göremeyince hemen bankaya durumu bildirdim. Bana kamera görüntülerinden herşeyin ortaya çıkacağını bunun için benim adıma bu kayıtların izlenmesi için savcılığa başvuracaklarını söylediler ama olayın üstünden 3 ay geçince kayıtların silindiğini söylediler.

Banka yetkilileri bu olay üstünde yeterince ilgilenmedi. Bu nedenle ne yazık ki bu durumun ortaya çıkmaması için bankadaki bazı çalışanların çaba gösterdiğini düşünüyorum. Ayrıca aynı konuyu daha önce burada yazmış olmama rağmen bankadan kimse beni aramadı. Bu paranın kimin cebine girdiğini çok merak ediyorum. Muhatap bulamıyorum.

Silvan 196 Okunma

Cevaplar

  • Silvan 20 Kasım 2016

    Yapı Kredi Bankası bu olayla ilgili hiçbir işlem yapmamıştır ve 700 TL param birilerinin cebine girmiştir.

  • Silvan 09 Haziran 2013

    Hatta dahasını söyleyim. Bu konuyu ört bas etmeye çalışmaktan başka bir şey değildir bu. Bnakanın işi ne siizn paranızı korumak. Peki koruyamadı ne yapmak lazım. Bu kadar basit bir konuyu kendi içinde çözmek için işi ciddiye almayan ya da almak istemeyen bir banka var. Orada tüm kayıtlar ve görüntüler kendi ellerinde. Daha önce de bana bankamatik kayıtlarına bakmanın haftalar alacağını iafede etmişti bir çalışan. Kimse böyle bir mesaiyi personelinin harcamasını istemiyor sanırım...

  • Silvan 09 Haziran 2013

    Samimi bir cevap değil. Şunu çok iyi anlayınız ki banka kendini arattırdıktan sonra da konu hakkında hiç bilgisi olmayan insana uzun uzun hikaye anlatmış olmaktan başka bir şey yapamıyorsunuz. Sanıyorum bu çözüme yönelik olamayan görüşmeler sürüp gidecek böyle...

  • Silvan 03 Mayıs 2013

    Banka gerekli tetkikleri hassasiyetle yapmış olsaydı mutlaka bankamatikte bir nüshası olan işlem kayıtlarına ulaşabilirdi. Banka müşterisinin hesabının korunmasında hassas davranmamıştır.

  • Silvan 11 Nisan 2013

    Bankanız bana neden mail ile dönüş yapıyor anlamadım. bana gelen maillerde sadece kredi almam için bilgilendirme var. Onun dışında hiç bir şey yok. Bankamatiğinden 700 TL kaybetmiş bir müşteriyle böyle mi ilgileniyorsunuz. Bankanızın beni aramasını istiyorum. Bu cevabınız hiç samimi değil...

  • Silvan 04 Mart 2013

    Bankanıza bunu ilettim hem şubeden hem de 444 0 444 nolu telefondan ama yanıt alamadım. Benimle ilgilenmediniz. Bu nedenle buraya baş vurdum. Gerçekten bu sorunu çözmek istiyorsanız siz beni arayın... Banka yine sorundan kaçarak cevap vermiş...

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi04 Mart 2013

    Sayın Yetkili, 1656413 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön