10 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası ATM'si Paramı Yuttu!

Unicredit anlaşmasından dolayı yurt dışında Yapı Kredi bankasının TL card'ını kullandım. Polonya'nın Krakow kentinde Pekao Bankasının ATM'sinden para çekmek isterken 30 saniyeyi geçti deyip paramı içine aldı direk. Hesabımdan çekilmiş gösteriyor 193.77 TL'lik bir tutar! Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Tam 55 dakika beklemenin ardından şikayetimi iletebildim ama dönmediler. Web sitelerinden de şikayet etmiştim, dönmediler. Ben de buraya yazdım. Paramı istiyorum şikayetçiyim.

Mustafa 99 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 31 Ekim 2013

    bana tekrar ulaşır mısınız bu konu hakkında. 45 gün süre tanıdnız ve sonucu bekliyorum.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön