12 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası ATM'den Sürekli Kesinti Yapıyor.

KOSGEB'in yaptığı anlaşma gereği maaşlarımızı Yapı Kredi Bankası'ndan alıyoruz. Anlaşmaya göre ortak ATM'lerden kesinti olmaması gerekirken (bulunduğum ilde ne şubesi nede ATM'si var) kesinti oluyor. Kartımı ATM 'ye taktığım anda 1 TL kesinti oluyor ve 100 tl 'ye 5 TL istiyor. Durumun düzeltilmesi için arıyorum ama müşteri hizmetleri beni anlaşma yapılan şubeye yönlendiriyor. Şubenin telefonunu arıyorum 2 gündür. Telesekreter müşteri temsilcisine aktarıyor ama telefon defalarca çalmasına rağmen kimse kaldırmıyor sonra da kapanıyor.

Suat 299 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi14 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön