08 Mayıs 2014

Yapı Kredi Bankası ATM'de Param Sıkıştı!

7 Mayıs 2014 tarihi 16:00 civarlarında acil bir ödemem olması sebebi ile yatırdığım tutar ATM'de sıkıştı, ardından Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ve acil bir ödeme olduğunu belirtmeme rağmen 1 ile 3 iş günü içerisinde sorununuz çözülecektir şeklinde bir cevap aldım.

Hiçbir şekilde benden kaynaklanmayan bir problem yüzünden neden 1-3 iş günü beklemek zorundayım yahu? Neden acil olan ödememi yapabilmek için 1-3 iş günü beklemek zorunda bırakılıyorum?

Acil olan ödememi yapamamamın sorumlusu kim olacak? Apaçık bir şekilde mağdur ediliyorum.

Onur Y. 247 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi08 Mayıs 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön