Yapı Kredi Bankası ATM'de Param Sıkıştı!

Onur Y. |

7 Mayıs 2014 tarihi 16:00 civarlarında acil bir ödemem olması sebebi ile yatırdığım tutar ATM'de sıkıştı, ardından Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ve acil bir ödeme olduğunu belirtmeme rağmen 1 ile 3 iş günü içerisinde sorununuz çözülecektir şeklinde bir cevap aldım.

Hiçbir şekilde benden kaynaklanmayan bir problem yüzünden neden 1-3 iş günü beklemek zorundayım yahu? Neden acil olan ödememi yapabilmek için 1-3 iş günü beklemek zorunda bırakılıyorum?

Acil olan ödememi yapamamamın sorumlusu kim olacak? Apaçık bir şekilde mağdur ediliyorum.

Etiketler :

ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    10:37

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü