22 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası ATM Yatırdığım Parayı Eksik Gösterdi!

19.03.2013 tarihinde hesabıma 1.000.00 tl yatırıp onuda internet bankacılığı ile Y. B. adına eft ile gönderecektim Kadıköy Hasanpaşa şubesine bağlı bankanın ATM sine saymış olduğum 1.000.00 tl yi ATM ye verdim ve yırtık vb. gibi neden gösterip de parada iade etmeden 800.00 tl yatırılan para diye belirtti,hemen bankanın yetkilileriyle görüşüp açtırmak istedim duyarsız,tutarsız davranıp ancak dilekçe yazabilirsiniz dediler içim rahat etmedi. Bir kaç saat sonra telefon bankacılığı ile durumu bildirdim oda yetmedi ''sizin için buradayız'' bölümüne şikayet oluşturdum 01.04.2013 tarihinde basit bir mail ile kasa farkına ulaşılamamıştır diye mesaj göndermişler,paramı hiç ettiler iadesini istiyorum.

Hasan 45 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 12 Mayıs 2013

    evet basit bir mail ile bilgi verildi o paranın peşinde koşmayın aramızda 200,00 tl nin lafımı olur. ALLAH yanınıza koymaz bunları

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön