Ahmet S. Teşekkür Mesajı

teşekkürler Yapı Kredi

Yapı Kredi Bankası ATM Paramı Yuttu...

Ahmet S. |

14 Ekim 2016'da 212 alışveriş merkezinde alışveriş yapmak için ATM'den para çekmeye gittim. Saat 20:45 21:00 saatleri aralığında 700 TL tutarı çekmek için şifremi girdim. Makine kartınızı alın yazdı ve sonrasında parayı vermedi hata uyarısı yazdı. Bankayı aradım banka başından atar gibi benim çocuğumun rızkı eve alışveriş yapamadan döndük ve paramdan hala haber yok. Belirttiğim tutarı alıp mağdur edildik. Ailem ile eksiklerimizi alamadan eve döndük. Pazartesi para hesabıma geçmez ise banka ile muhatap olmayıp savcılığa şikayetçi olacağım...

Etiketler :

ATM Para Yutma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet S.
    20 Ekim
    16:45

    teşekkürler Yapı Kredi

  • 17 Ekim
    09:25

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.