17 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası ATM Paramı Yuttu...

14 Ekim 2016'da 212 alışveriş merkezinde alışveriş yapmak için ATM'den para çekmeye gittim. Saat 20:45 21:00 saatleri aralığında 700 TL tutarı çekmek için şifremi girdim. Makine kartınızı alın yazdı ve sonrasında parayı vermedi hata uyarısı yazdı. Bankayı aradım banka başından atar gibi benim çocuğumun rızkı eve alışveriş yapamadan döndük ve paramdan hala haber yok. Belirttiğim tutarı alıp mağdur edildik. Ailem ile eksiklerimizi alamadan eve döndük. Pazartesi para hesabıma geçmez ise banka ile muhatap olmayıp savcılığa şikayetçi olacağım...

Ahmet S. 651 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet'in Teşekkür Mesajı20 Ekim 2016

    teşekkürler Yapı Kredi

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön