15 Şubat 2016

Yapı Kredi Bankası ATM Paramı Yuttu...

Cuma gününden bu yana paramı yutan ATM'ye müdahale etmeyen Yapı Kredi beni mağdur etmektedir. 12 Şubat öğlen para yatırmaya çalışırken yeniden başlayan ATM paramı hesabıma aktarmadı. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirmemden bu yana halen ATM'ye müdahale edilerek sayım gerçekleştirilmiş değil.

Bu tarz kriz durumlarını iş günü bahanesi ile geçiştiren bu bankaya inanmıyorum, böylesi bir aciliyet halinde fazla mesai yapmayacaklar ise ne zaman yapacaklar? Platinum müşteri olmanın ayrıcalığı bu mudur? Reklamlarına aldanıp da bu bankanın size önem verdiğini düşünüyorsanız, bir daha düşünün.

Yakup U. 227 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi15 Şubat 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön