Yapı Kredi Bankası ATM Paramı Yuttu...

Yakup U. |

Cuma gününden bu yana paramı yutan ATM'ye müdahale etmeyen Yapı Kredi beni mağdur etmektedir. 12 Şubat öğlen para yatırmaya çalışırken yeniden başlayan ATM paramı hesabıma aktarmadı. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirmemden bu yana halen ATM'ye müdahale edilerek sayım gerçekleştirilmiş değil.

Bu tarz kriz durumlarını iş günü bahanesi ile geçiştiren bu bankaya inanmıyorum, böylesi bir aciliyet halinde fazla mesai yapmayacaklar ise ne zaman yapacaklar? Platinum müşteri olmanın ayrıcalığı bu mudur? Reklamlarına aldanıp da bu bankanın size önem verdiğini düşünüyorsanız, bir daha düşünün.

Etiketler :

ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Şubat
    12:12

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.