Yapı Kredi Bankası ATM Para Üstünü ve Kartı Yuttu.

Sezgin B. |

1 ay önce kart işlemi yapmak için gittiğim 6229 numaralı ATM'nin bozuk halde olduğunu görüp 1 saat önce düzeltilmiş olduğunu düşünüp işlem yapmaya girdim. Kredi kartı borcumu yatırdım 10 lira para üstünü geri alamadım.

Tabi bu kadarla sınırlı kalmadı kartı geri vereceği zaman tam olarak itemediği için ulaşamayacağım bir şekilde kaldı kart. Alamayınca da yuttu. Şimdi işin yoksa gel derdini anlat, bilgilerini ver, iki hafta kartı bekle veya kartı almaya git.

Ben dakikaların hesabını yaparken size böyle bir vakit ayırmak zorunda mıyım? Nerede müşteri memnuniyeti? 1 aydan fazla süredir bozuk olan cihaz nasıl yapılmaz! Firma itibarı yerlerde. Zaten bir artısı yok illa kapatalım mı kartı Yapı Kredi Bankası?

Etiketler :

ATM Para Yutma ATM Kart Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    09:26

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler
    yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.


    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi
    www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan \'SİZİN İÇİN BURADAYIZ\' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla

    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü