12 Kasım 2014

Yapı Kredi Bankası ATM Para Üstünü ve Kartı Yuttu.

1 ay önce kart işlemi yapmak için gittiğim 6229 numaralı ATM'nin bozuk halde olduğunu görüp 1 saat önce düzeltilmiş olduğunu düşünüp işlem yapmaya girdim. Kredi kartı borcumu yatırdım 10 lira para üstünü geri alamadım.

Tabi bu kadarla sınırlı kalmadı kartı geri vereceği zaman tam olarak itemediği için ulaşamayacağım bir şekilde kaldı kart. Alamayınca da yuttu. Şimdi işin yoksa gel derdini anlat, bilgilerini ver, iki hafta kartı bekle veya kartı almaya git.

Ben dakikaların hesabını yaparken size böyle bir vakit ayırmak zorunda mıyım? Nerede müşteri memnuniyeti? 1 aydan fazla süredir bozuk olan cihaz nasıl yapılmaz! Firma itibarı yerlerde. Zaten bir artısı yok illa kapatalım mı kartı Yapı Kredi Bankası?

Sezgin B. 830 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi12 Kasım 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan 'SİZİN İÇİN BURADAYIZ' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön