19 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası ATM Kartından Çekilen Mükerrer Para!

16/03/2013 Cumartesi günü Birlas Motordan 110 tl ye hava filtresi aldım.4943 **** 0835 **** nolu ATM kartımdan 110 tl çekildi.İlk çekilişte pos makinası slip vermediği için işlem gerçekleşmedi diyerek bir daha para çektiler.Cep telefonumdan internet bankacılığına girdiğimde 220 tl hesabımdan çekilmiş olduğunu gördüm.İtiraz ettim.Birini iptal ettiler.

Ordan ayrıldıktan sonra beni cepten aradılar.Para hesabımızda gözükmüyor dediler.Bende getirip 110 tl elden verdim.Bankayı aradım.Para ne onlarda ne bende gözüküyor.İşlemin iptal edilip 110 tl'nin hesabıma iade edilmesini rica ederim.Karşı firma parayı bankadan almam gerektiğini söylüyor.

Ramadan 73 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi22 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön