15 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası ATM Kartımı Yuttu Hala Alamıyorum!

Kredi kartımın ödemesini eksik yaptığım için son borcumu ödemeye Yapı Kredi bankası Keçiören şubesi ATM sine gittim. ATM büyük ihtimalle borcumu ödemediğim için kartımı yuttu. İçeride sıra alıp çalışanlara durumu bildirdiğimde bana 4440449 numarasını aramamı söylediler.

Kartımı şuan geri almak istiyorum ama numaraya cevap veren yok müşteri hizmetlerini arayıp tc kimlik nosu yada müşteri numaram ile giriş yapmaya çalıştığımda hata veriyor kabul etmiyor. Yetkili kimseyle görüşemedim henüz . Bankanın en kısa zamanda bana ulaşmasını istiyorum kartımı kapattırırsam ben kapatırım bu şekilde yaptırımla bir yere varamazsınız müşteri hizmeti puanı sıfır.

Dilan 46 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap