04 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası ATM Kartı Başvurumu Kaybetti!

11 Temmuz tarihinde Yapı Kredi Bankası Küçükyalı şubesinden hesap açtırdım ve ATM kartı başvurusu yaptım. Kart başvurusu sırasında müşteri temsilcisi hanım bana sormadan kart tesliminin banka şubesinden yapılması ile ilgili seçeneğini işaretledi. Benim fikrim alınsaydı kartın ev adresime gönderilmesini tercih ederdim, ama itiraz etmedim.

Daha sonra zamansızlık nedeniyle kartı alacak zaman bulamadım. 03 Eylül tarihinde şubeye uğradığımda, kartın iade edilmiş olduğu ve şube içinden çağrı merkezini arayarak kartı sormam gerektiği söylendi. Çağrı merkezinde aldığım cevaba göre aslında kart şube tarafından hiç talep edilmemiş ve basılmamış. Yapı Kredi Bankası Küçükyalı şubesi bir ATM kartı başvurusunu sonuçlandıramadı.

Gamze 27 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön