24 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası ATM Kart Çıkartamadılar!

Yaklaşık 1 ay önce ATM kart başvurusunda bulundum, bizzat şubeye gidip. Yapı Kredi Bankası'nın Karabağlar şubesinde bireysel bankacılıkta hizmet veren görevli 10 gün içinde kartın bana ulaşacağını belirtti. Üzerinden 1 ay geçti hala elimde karta dair bir şey yok. Yapı Kredi Bankası'nı ilk arayıp sorduğumda henüz kart basım işlemlerinin başlatılmadığını söylediler ve şimdi başlattıklarını en kısa sürede elimde olacağını belirttiler ki güvenlik için kaydedilen telefon kayıtları dinlense iyi olur.

Daha sonra aradığımda ise bu seferki Yapı Kredi Bankası görevlisi kart basım işleminin başlatılmadığını söylüyor tekrardan. Şubeye gidip işlem yapmam gerekiyormuş. İlgisizliğinizi kınıyorum.

Uğur 43 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, 1760242 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön