25 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası ATM Fiş Basım Ücreti Alındı!

Yapı Kredi Bankası'nın 2837**** nolu maaş müşterisiyim 24/02/2013 tarihinde ATM cihazından vadesiz mevduat hesabımdan 2 kez para çektim ve sonunda fiş basımı istedim. Bana hiç bir uyarı yapılmadan fiş basımı için hesabımdan para alınmış. Daha evvelde para çekip fiş basımı istiyordum ve para alınmıyordu. Böyle bir ücret alınacaksa alınmadan evvel aynı kredi kartında olduğu gibi uyarı çıkmalıydı hiç bir uyarı yapılmadan benden bu paranın kesilmesini doğru bulmuyorum. Müşteri temsilcisi ilede görüştüm konuyu aktaracağım deyip beni atlattı geri dönüş istediğimde olumsuz yanıt verdi.

Mehmet 56 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi28 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, 1653422 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap