06 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası ATM Bozuk Para Üstünü Vermedi!

Samsun metro grossmarket deki atm den 5 nisan saat 20 civarında nakit ile 1855155861 müşteri nolu ttnet faturalarımı ödemek istedim. ilk fatura 63.75 tl idi ve 100 lira yatırıp nakit olarak 30 tl ve 6 adet 1 tl ve 25 kuruş olmak üzere toplam 36.25 tl para üstümü aldım. Sonra ikinci faturamı ödemek için (63.75 tl ) 70 tl yatırdım ve bankamatik bana 6.25 tl nakit para üstü vereceğini söyledi. İlk önce 25 kuruş geldi. Ancak 6 adet 1 tl madeni parayı vermedi. (sesten anladığım kadarıyla sıkışma oldu). Tekrar denemek için kredi kartıma 9 tl borç ödemesi yaptım. Yine 1 tl bozuk para üstünü vermedi. İsteğim mağduriyetimin giderilmesi ve bankamatiğe bakım yapılmasıdır. Toplam 7 tl zararım var.

İsa 524 Okunma

Cevaplar

  • İsa'nın Teşekkür Mesajı24 Nisan 2013

    Yapı Krediye teşekkür ederim. Zararımı iade ettiler. Yapı Kredi kullanmakla doğru bir karar verdiğimi tekrar anladım.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi13 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön