02 Ağustos 2017

Yapı Kredi Bankası ATM 3000 TL'yi Yuttu.

01.07.2017 tarihinde Yapı Kredi Bankası ATM' sine yatırmış olduğum 3000 TL parayı makine yuttu ve kartımı dışarı attı. 3 kez şikayette bulunmama rağmen banka kılını bile kıpırdatmıyor. İlk aradığım müşteri temsilcisi 1 iş gününde çözülecek derken 2. Temsilci en az 1 iş günü diyor. 3. Temsilci bugün 3 iş gününe çıkardı. Ben hayatımda böyle lakayıt bir banka görmedim. Ödemeleri 1 gün geciktir hemen faiz uygular ama şu an resmen parama el koyuyorlar. En az 3 gün.

Erhan 312 Okunma

Cevaplar

  • Erhan 02 Ağustos 2017

    2 gündür o kanaldan şikayette bulunuyorum. Hiçbir çözüm bulduğunuz yok. Sizle çalıştığım güne lanet ediyorum

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi02 Ağustos 2017

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön