02 Ağustos

Yapı Kredi Bankası ATM 3000 TL'yi Yuttu.

01.07.2017 tarihinde Yapı Kredi Bankası ATM' sine yatırmış olduğum 3000 TL parayı makine yuttu ve kartımı dışarı attı. 3 kez şikayette bulunmama rağmen banka kılını bile kıpırdatmıyor. İlk aradığım müşteri temsilcisi 1 iş gününde çözülecek derken 2. Temsilci en az 1 iş günü diyor. 3. Temsilci bugün 3 iş gününe çıkardı. Ben hayatımda böyle lakayıt bir banka görmedim. Ödemeleri 1 gün geciktir hemen faiz uygular ama şu an resmen parama el koyuyorlar. En az 3 gün.

Erhan 301 Okunma

Cevaplar

  • Erhan 02 Ağustos

    2 gündür o kanaldan şikayette bulunuyorum. Hiçbir çözüm bulduğunuz yok. Sizle çalıştığım güne lanet ediyorum

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi02 Ağustos

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön