03 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Artı Bakiyem Hesabıma İade Edilmiyor!

Trading Point isimli yatırım şirketine muhtelif kredi kartlarımla para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Sonrasında firmadan para çekim talebinde bulundum. Firma çekim yapmak istediğim tutarın tamamını iptal ettirdiğim kredi kartım olan Yapı Kredi Bankası'na ait sonu 7161 ile biten kredi kartına iade etmiş.

27.03.2013 tarihinde bankayı aradım ve kredi kartıma gelen ve artı bakiye durumundaki paranın hesabıma aktarılması talebinde bulundum. Banka yetkilisi bana 6594 Usd karşılığındaki tutarın TL bazında, maksimum 3 iş günü içinde hesabıma aktarılacağını ve buna istinaden 62 TL masraf kesileceğini bildirdi ve ben de kabul ettim. Ama bugün dördüncü iş günü ve param hala hesabıma aktarılmadı.

İbrahim 50 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 16 Haziran 2014

    Kesinlikle hayır!

  • İbrahim 08 Mayıs 2013

    Faks olarak istediğim evraklar bile tarafıma gönderilmedi.Olayın üzerinden bir aydan fazla süre geçti ama bankanın umrunda bile değil sizin zararınız!Sorumsuzluk,ilgisizlik ve bananecilikten bankaya puanım;A++...

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi11 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

  • İbrahim 08 Nisan 2013

    Bu bankadan gerçekten uzak durun.Iade ettikleri para bile karşı firmaya hala iletilmemiş.Takip numarası istedim;onu bile veremiyorlar.Param günlerdir oradan oraya sürükleniyor ve gerçekten her gün sinir krizi geçiriyorum.

  • İbrahim 04 Nisan 2013

    Ve nihayet dün yani 03.04.2013 tarihinde bankadan bir yetkili tarafıma dönüş yaparak paranın kabul edilmeyeceği ve gönderici firmaya iade edileceğini bildirdi.Madem gelen parayı hesabıma yatırmayacaktınız;o halde neden günlerce bekletip bana mağduriyet yaşattıktan sonra parayı firmaya iade ettiniz?Yapı Kredi...Bence adına uygun iş yapmalı.Sadece mortgage kredisiyle uğraşmalı.(!!)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön