24 Haziran 2014

Yapı Kredi Bankası Anne Kızlık Soyadım Değiştirilmiş.

Yaklaşık 11 yıldır bankanızın müşterisiyim. 3 ayrı hesabım olmakla beraber ev kredisi kullandım, kredi kartını kullanmaktayım. İnternet bankacılığı şifre işlemlerimi yapmaya çalıştığımda (eski şifremi unuttuğum için) annemin kızlık soyadı yanlış uyarısı veriyor.

Yıllardır bankanızda böyle bir problem yaşamamama rağmen annemin kızlık soyadı neden nasıl ve kim tarafından değiştirildi. Müşteri hizmetlerinizle de konuştuk bu konuyu maalesef yardımcı olmadılar. Şikayetim var ne olur yardımcı olun.

Hilal 179 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi24 Haziran 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön