25 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Altın Alım Satımı Arasındaki Fark Uçuk!

Evet uzun zamandır Yapı Kredi bankası altın hesabı kullanmaktayım fakat bir kaç gündür alım satım arasındaki fark uçuk düzeyde hatta bankayı aradım yazı yazdım ama geri dönüş dahi olmadı diğer bankaların oranları 0,75-1 tl arası değişirken ykb farkı 2-3 ve dahada yüksek olabiliyor.

Ykb güvendiğim bankalar arasındaydı fakat bu birkaç günlük uygulaması ve geri dönüş yapmaması müşteri temsilcisinin detaylı bilgi verememesi altın hesabı şubesine yönlendirmesi ve dakikalarca beklememe rağmen şuanda müşteri temsilcilerimiz yerinde bulunmuyor sesli yanıtı beni gerçekten şaşırttı ne mantıksız birşey müşteri temsilcisi yerinde bulunmuyor da ne demek bu kadar basit banka olduğunuzu bilmiyordum yatırım hesabımı kapatacağım.

Hayrettin 74 Okunma

Cevaplar

  • Hayrettin 29 Nisan 2013

    yapıkrediye de yazdım çağrı merkezinide aradım sonuç alamadım ama şikayet vara yazdığımda hemen geri dönüş yapıldı mail olarak ama verdiğiniz cevap hiçte inandırıcı ve çözüm odaklı değil ve yalan bilgiler verdiniz diğer bankalarda aynı diyemezsiniz diğer bankaların fiyatlarına bakmadan sizi arayacak kadar geri değilim ykb benim için bitmiştir

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, 1761681 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön