15 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Almayacaklarını Söyledikleri Kart Aidatı 65 TL Olarak Kesilmiş!

Yaklaşık 6 ay önce Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisi beni arayarak, adıma bir kredi kartı hazırladıklarını, kartın avantajlarını ve kesinlikle kredi kartı üyelik ücreti almayacaklarını söyledi. Ben de inanıp kabul ettim fakat gördüm ki almayacaklarını söyledikleri kart ücreti 65 tl olarak kesilmiş.

E-Mail adresimi sisteme yanlış girdikleri için ekstre bilgilerim bu süre içinde hiç bir şekilde elime geçmedi ve bu durumu yeni öğrendim. Defalarca arayıp mail adresimi düzeltmelerini istememe rağmen yapılmadı.

Ayrıca telefonuma gelen mesajlarda da sadece ödenecek asgari tutar belirtildiğinden borcum gittikçe katlandı ve zor durumda kaldım. Bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum.

Şeyda 53 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi21 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön