10 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Almadığın Hizmetin Bedelini Ödemek!

15 yıldır Yapı Kredi Bankasıyla çalışmaktayım. 26 Mart 2013 tarihinde hesabımdan bilgim dışında kredi tahsis değerleme adı altına 375+18,75 TL para çekilmiştir. Adı geçen bu bankadan hiçbir zaman kredi kullanmadım, çek karnesini iade edeli yıllar oldu. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kredi kullanıp kullanmadığımı bana soruyor, bütün bilgilerimin önünde olmasına rağmen. Böyle bir uygulama akla, mantığa ve hukuka sığar mı? Kullanmadığım kredi, almadığım bir hizmet için bu para ödenir mi? Umarım bu haksız ödeme en kısa zamanda iade edilir.

Mehmet 53 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön