Yapı Kredi Bankası Akılla SMS Şifrem Gelmiyor!

Halil A. |

Yapı Kredi Bankasından 3 tane kredi kartı kullanmaktayım. Sadece operatör değişikliği yaptım. Numaram aynı yalnız kredi kartıyla alışveriş yapmak istediğimde akıllı SMS şifresi gelmiyor, bunun için tam 3 defa müşteri hizmetlerini aradım yapamadılar.

Tam 5 defada şubeye gittim oradan da yardımcı olmadılar. Nasıl bir sistem kullanılıyorsa hiç anlamadım. Yakında kredi kartlarımın hepsini kapatacağım kullanmayacağım.

Etiketler :

Kredi Kart Şifre İşlemleri Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Personel Bilgi Eksikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil A.
    27 Eylül
    11:45

    beni bankadan arayan falan olmadı hala sorunum devam ediyor...

  • 23 Eylül
    12:16

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü