Yapı Kredi Bankası Aidatı Geri İstiyorum!

Tolga Ö. |

Yıllardır Yapı Kredi Bankası ile çalışan biri olarak hakikaten hayal kırıklığına uğramış bulunuyorum. World Kartım bulunmaktadır ve Mart ayında benden yıllık ücret kesmişler ve ben bunu yeni farkedip aradığımda, benden bir ay içinde aramam gerektiğini söyledi Call Center'daki bayan.

Niye yıllık ücret kestiniz dediğimde, bayan gayet rahat bu ücretin benim onayım dahilimde geri alınabileceğini belirtti. Ben böyle bir şey göremedim. Kesilirken haberim yok , almam için onay gerekiyor. Hepsi kayıtlı konuşmalarda. Bir de hanımefendi , ben zaten bu parayı ödemişim, gelecek Mart'a kadar ücretsiz kullana bilirmişim gibi lütufta bulundu. Ücretimin iadesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tolga Ö.
    22 Temmuz
    13:14

    Hala aramadılar

  • 16 Temmuz
    19:27

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü

  • Tolga Ö.
    15 Temmuz
    09:48

    Beni şikayetten sonra aramadılar bile.