27 Ağustos 2013

Yapı Kredi Bankası Aidat Yüzünden Puanımı Eksilere Düşürdü!

Yapı Kredi Bankası'nın kredi kartını kullanıyorum. Kart geldiğinde istemediğim halde eşim adına da ek kart yollamışlar. İptali için aradığımda kartı kullanmadığım taktirde aidatı olmayacağını söylediler. Fakat ekstrelerde 60 TL asıl karta, 30 TL ek karta aidat yansıttılar. Toplam 90 TL aidat aldılar.

Tekrar aradım world puanımdan düşürdüklerini söylediler. Zaten 20 TL puanım vardı, -70' e düşürdüler. Her yıl bu birikirse ne duruma düşerim merak ediyorum. Bu kart aidatının geri ödenmesini istiyorum.

Mehmet 41 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 02 Eylül 2013

    Yapikredi bana donus dahi yapmadi.sitelerinden mail atmami istediler.attim.ama geri donus yok.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili, 1975409 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön