Yapı Kredi Bankası Aidat Yok Diye Yanıltıyor!

Eda C. |

Üniversitede öğrenci kartı başvurusu alınıyor. Lütfen karta başvurun daha sonra kullanmasanız da olur. Zaten öğrenciye has kart bunlar yıllık aidat vs. de ödemiyorsunuz diye belirtilip , kendi kotalarını doldurmak için kart çıkartmak istiyorlar sürekli . Ben de destek oldum daha sonra Play kartım geldi.

Kullanmaya başladım, özellikle yıllık aidat olmadığı belirtildi. Ve bugün kartımı kapatmak istediğimde, para puanımın ekside olduğunu, kapatmak için 12 TL civarı ücret ödemem gerektiğini belirttiler . Israrla yıllık aidat olmadığını belirttim . Ama ödemezsem bu paranın daha da birikeceğini tartışır bir şekilde belirttiler. Bu ücreti ödemek istemiyorum yanıltma var çünkü.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eda C.
    27 Eylül
    00:19

    Hala herhangi bir cevap alamadım!

  • 13 Eylül
    10:28

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü