12 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Aidat Ücreti Kesiliyor!

Bankayı arayıp kredi kartımı iptal etmek istediğim zaman kartımın aidatsız olduğunu söyleyip 20 tl para puanımı kullanmamı söylediler. Bende onlara inanıp iptal başvurusundan vazgeçtim. Fakat kartımın günü geldiğinde 60 tl aidat ücreti geldi.

Bankayı aradığım zaman önceki müşteri temsilcisinin bana yanlış söylediğini ima eden bir konuşma oldu. Bende aidatı yatırdığımı ve para puanı bankaya hibe yapmak istediğimi söylediğim zaman hemen kartımı iptal ettiler.

Mehmet 57 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi17 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön