Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapı Kredi Bankası

16100
(9.005 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
22.854 Şikayet (Son 1 yıl)
Yapı Kredi Bankası
16100
(9.005 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankasından Bilgim Dışında Para Tahsilatı

profile
Şahin
17 dakika önce
-

Yapı Kredi Bankası, kredi kartımdan bilgim dışında yıllık kart kullanım ücreti almıştır. Aynı şekilde eşimin kullanmakta olduğu ek karttan da ücret almıştır. Bankaya yaptığım başvuru neticesinde, bunun yasal olduğunu ifade etmektedirler. Ancak bu konuyla ilgili herhangi bir yasal belge sunamıyorlar....

Yapı Kredi Bankası Evimi Sattım, DASK Poliçe Uyarıları Bitmiyor!

profile
Hakan
19 dakika önce
-

Finike Yeni Mahalle adresine kayıtlı evimi yaklaşık 7 ay önce satmış ve kredisini kapatmış olmama rağmen hala Yapı Kredi Bankası'ndan gerek e-posta, gerek SMS, gerekse telefon aracılığıyla 'DASK poliçenizin süresi dolmuş, yenilenmesi gerekli' uyarısı alıyorum! Ben yenilemezsem de hesabımdan otomatik...

Yapı Kredi Para Çekme Sorunu

profile
Hasan
19 dakika önce
-

Yapı Kredi Bankası Tavukçuyolu Şubesinden hesabında olan dolar tutarını çekmek istedim, para çekme işlemini yapabilmem için asıl şubemden "Yazılı Talimatın" bu şubeye iletilmesi istendi. Beylikdüzü E5 şubesi ile "Yazılı Talimat" için iletişime geçmeye çalıştım 2 gün boyunca telefonlarıma cevap veril...

Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcilerine Bağlanamıyorum

profile
Sertan
19 dakika önce
-

Yapı Kredi müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum. Sürekli arıyorum, fakat 'anlayamadım' diyerek tuşlamaya yönlendiriyor ve çözüm sunmuyor. Kredi kartımdan habersiz bir harcama yapılmış ve hesap hareketlerimde de gözükmüyor. Telefonları müşteri temsilcilerine bağlamadıkları için bu durumu bankayla pa...

Yapı Kredi Hisse Satışına Kredi

profile
Turan
53 dakika önce
-

Hisse senedi satışı yaptım. Hisse satışına anında nakit kredi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım 2 defa ikisi de bana sizin ekranınız biz göremiyoruz gibi saçma şeyler söyledi yani yardımcı olamadıklarını söylediler gün içinde tekrar girebilirsiniz dediler madem bu seçeneği kullanamıyoruz n...

Yapı Kredi Hisse Satışına Kredi
Yapı Kredi Hisse Satışına Kredi

Yapı Kredi Bankası Yüklenen Puanın Geri Alınması

profile
Ümit
54 dakika önce
-

Bankanın şubat ayı kampanyasında belirli sitelerden yaptığım 15000 TL lik alışverişe 500 TL puan 28 Şubat kartıma tanımlandıktan sonra 4 martta geri alınıyor. Durumu defalarca hesap özeti ile bildirmeme rağmen kampanya koşullarına uygun işleminiz yoktur diyerek red cevabı alıyorum. Doğrusu köklü den...

Yapı Kredi Müşteri Temsilcisine Bağlanılamıyor!

profile
Samet
1 saat önce
-

Yapı Kredi Bankası'nın müşteri hizmetleri için 10 defa aradım ancak sesli yanıt sistemine ne söylesem müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kayıp ve Çalıntı birimine hemen bağlanabiliyorum; fakat oradaki temsilciler yardımcı olmuyor. Sormak istediğim çok basit bir soru var ve bu sorunun cevabını alam...

Yapı Kredi Bankası Teslim Edilmeyen Banka Kartı

profile
Hazal
1 saat önce
-

Hepsiburada üzerinden Premium Worldcard başvurusunda bulundum ve kartın tarafıma 7 gün içinde ulaşacağı bildirildi. Daha sonra tarafıma ulaşılamadığı ve kartın teslim edilemediği yönünde bir mesaj aldım. O süre zarfında sürekli evdeydim ve müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Sesli yanıt sistemi çözüm...

Yapı Kredi Bankası Sigortam Net İle Araba Sigorta Yaptım. Sigortamı İptal Ettim

profile
Fırat
2 saat önce
111

Sigortam.net üzerinden sigorta işlemi yaptırmıştım. Daha sonra aracımı sattım ve sigortanın geri kalan ücreti, Yapı Kredi Bankası'ndaki kartımı kapattığım için hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleri paranın yatırıldığını söylüyor; ancak başka hiçbir çözüm sunamıyorlar. Kesinlikle Sigortam.net'ten sigo...

Yapı Kredi Ve Akbank İnternet Bankacılığı Mağduriyeti

profile
Ayça
2 saat önce
-

Ben kredi kartımı ödemediğim için de faiz yiyeceğim muhtemelen. 15.03.2024 tarihinde saat 13:49'da Yapı Kredi Bankası ödemeler bölümünden farklı bir bankaya ait kredi kartı ödemesi seçeneğinden Akbank kredi kartıma 5 bin tutarında havale yaptım. Ancak kartın sahibi kısmını girerken yanlışlık yaptım ...

Yapı Kredi Bankası Çözüm Üretmeyen Bankacılar Yapı Kredide

profile
Hasan
2 saat önce
-

Kredi kartı limit arttırımı için bordro istendi. Bordroyu şirketimin yetkililerine imzalattıktan sonra Lüleburgaz Şubesi Yapı Kredi (Turtutbey Caddesi) bankasına gittim. Öncelikle işlemin yapılmaması bir yana, işlemin zorlaştırılması, kabaca konuşmalar ve suçlayıcı tavırlar beni çok üzdü. Daha sonra...

Yapı Kredi Bankası Yurt Dışı Transfer Ücretleriyle İlgili Dertlerim

profile
Murat
2 saat önce
-

Yapı Kredi Bankası, dört yıl önce yurt dışına para gönderdiğimde ve para gönderme komisyonunu dolarla ödediğim halde, kur döviz artışı gerekçesiyle hesabımdan ekstra para çekiyor. Yaklaşık 1250 TL civarında bir miktar çekildi. En kısa sürede bütün hesaplarımı kapatacağım ve Yapı Kredi Bankası ile il...

Yapı Kredi Bankası Yurt Dışı Transfer Ücretleriyle İlgili Dertlerim

Yapı Kredi Bankası Eğitim Engeline Rağmen Bankacılık Hizmeti Talebi

profile
İpek
3 saat önce
54

1 ay öncesiydi sanırım Yapı Kredi Osmanbey/İstanbul şubesi annemin okuma yazması yok diye bana hesap açmadı (babamın da yok) bu durumdan şikayetçiyim. Her insanin okuma yazması olmak zorunda değil eski devir insanları bunlar. Bu duruma acilen bir çözüm veya son getirilmeli. Gereğinin yapılmasını arz...

Yapı Kredi Bankası World Puanlarım Yüklenmedi

profile
Duygu
3 saat önce
-

Yaklaşık iki ay önce banka tarafından atandım. Otomatik ödeme talimatı vermem durumunda her bir fatura için 50 TL World puan tanımlanacağı söylendi. Kabul ettim 5adet fatura tanımlattım ve kampanyaya katıldım. Puanların ilk fatura ödemeleri sonrası yükleneceği söylendi. Yüklenmeyince müşteri hizmetl...

Yapı Kredi İşlem İptali Ve Harcama Erteleme Faizinin Ödenmemesi

profile
Engin
3 saat önce
1

Sayın Yetkili 10/03/2024 tarihinde Koçtaş'ten 19.900 TL tutarında bir ürün aldım ve harcama ertele sekmesine tıklayarak bu ödememi 2.886,37 TL karşılığında 3 ay ertelettim. Erteleme sırasında uyarıyı okudum. Uyarı metni aşağıdaki gibidir. "Erteleme faiz tutarı 3 ay sonra kesilecek olan hesap özetin...

Yapı Kredi Bankası İlk Ayda Ekstrada Kart Aidatı Geldi. Bu Kadar Da Olmaz.

profile
Selami
3 saat önce
2

Yapı Kredi bankasından Kredi Kartı aldım daha sonrasında mobilini falan indirdim ilk basta kredi kartını açmadım ama bu arada sürekli kredi kartını açmam için şifre almam için aranıp duruyordum daha sonradan kartı açtım. Kartımı açtım ilk ayki ekstrada kart aidatı yansıtmışlar. Müşteri temsilcisini ...

Hepsibura Premium Yapı Kredi Word Kart Kart Mağduriyeti

profile
Serkan
3 saat önce
91

Hepsiburada'dan Yapı Kredi ye ait Hepsiburada Premium word kart aldım. Kart geldi kullanmaya başladım. Hesap hareketlerimi ve borcumu görmek istediğimde banka telefon kanalına bağlandım ama Yapı Kredi'ye ait uygula internet şubesi ve şifrelerimi alamıyorum. Çözüm ve şikayet kaydı oluşturdum. Bana en...

Yapı Kredi Faizsiz Taksitli Nakit Avans Vade Değişimi

profile
Merve
4 saat önce
-

Merhaba, faizsiz taksitli nakit avans için 1-10 Mart tarihleri arasında görüntülü görüşme yoluyla müşteri oldum ancak Yapı Kredi Bankası, biz müşterilere haber vermeden değişiklikler yapmış. 15.000 TL vereceği kredi kartı limitinin %25'i şartını eklemiş ve 6 ay olan taahhüdünü de değiştirerek 3 aya ...

Yapı Kredi Faizsiz Taksitli Nakit Avans Vade Değişimi

Yapı Kredi Bankası Faturanın 40 Katı İşlem Masrafı Talep Ediyor

profile
Emre
4 saat önce
-

Yapı Kredi Bankası'nın internet sitesinden 0,05 Türk lirası (5 kuruş) luk elektrik faturası ödeme yapmaya çalıştım. 2 Türk Lirası (200 kuruş) işlem masrafı talep edildi. Ben de fatura bedelinin 40 (kırk) katı olmasından dolayı işlemi yarıda sonlandırdım. Yapı Kredi bankasının bireylere ekonomik yönd...

Yapı Kredi Bankası Faturanın 40 Katı İşlem Masrafı Talep Ediyor

Yapı Kredi Yeni Müşteri Faizsiz Nakit Avans Şikayeti

profile
Fatih
6 saat önce
-

Yapı Kredi Bankasından "Size özel teklifimiz var. 31 Mart'a kadar Worldcard'a başvurun, ilk 2 yıl kart ücreti ödemeden kampanyalardan yararlanın ve faizsiz 20.000 TL'ye kadar 6 taksitli Taksitli Nakit avansınızı hemen kullanın" şeklinde bir mesaj aldım. 10.03.2024 te başvurumu yaptım kartımın aktif ...

Yapı Kredi Yeni Müşteri Faizsiz Nakit Avans Şikayeti
Toplam 52.357 Şikayet

Marka Profili

Yapı Kredi Bankası bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Yapı Kredi Bankası henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yapı Kredi'den başvuru yaptığım kredi kartım ne zaman elime ulaşır?
Yapı Kredi kredi kartınız ya da banka kartınız, başvurunuzu takiben ortalama 7 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmektedir. Bu konudaki en net bilgi, başvurunuzu alan müşteri temsilcisi tarafından sağlanacaktır. Olası bir gecikme durumunda Yapı Kredi çağrı merkezine ulaşabilir ya da buraya tıklayarak geri bildirim bırakabilirsiniz.
Yapı Kredi çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
Yapı Kredi çağrı merkezine 0850 222 0 444 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Yapı Kredi yıllık kart aidatı ne kadar?
Yapı Kredi'nin sunduğu yıllık kart aidatı ücretleri, temin ettiğiniz kartın özelliklerine, limitine ve türüne göre değişkenlik gösterir. Yapı kredi yıllık aidat ücretleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan erişebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Eğer Yapı Kredi Bankası ile ilgili farklı bir soru ya da şikayetiniz varsa, buraya tıklayarak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.

Yapı Kredi Tarihçesi

Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.

Günümüzde Yapı Kredi

Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.

Yapı Kredi Hizmetleri

Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.