18 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Aidat Ücreti Alıyor!

Yapı kredi Bankası 4506 xxxx xxxx 7916 numaralı kredi kartım için 17/02/2013 tarihinde 60 tl tutarında "kart üyelik aidatı" yansıtmıştır. Her ay en az 500,00TL harcama yapılan kartıma yansıtılan 60,00TL tutarının acilen 4506 xxxx xxxx7916 numaralı kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartın ödemesini yapıp kullanımı kapatmak istiyorum.

Kart aidatı almayan diğer bankam ile harcamalarımı yapabilirim. Acilen Yapı Kredi bankasından konuyla ilgili dönüş bekliyorum. 2013 te ücret alınmayacak artık dedikleri için şubedeki yetkili o yüzden kullanmayı kabul ettim ama yine ücret kesmeye devam ediyorsunuz.

Betül 26 Okunma

Cevaplar

  • Betül 27 Şubat 2013

    Merhaba ; aralık ayında hepsi buradan ürün aldım. ürün hasarlı çıktıgı için ücreti kartıma 15 ocakta hepsi burada firması hesabıma ücretin iadesini gerçekleştiğini söyledi ve dekontu bana mail yoluyla yolladı. ama ben bir gerek internet bankacılıgı ile gerelce bankanızın müşteri hizmetlerini arayarak 39.33 tl ücretin hesabına yatmadıgını gördüm . dilekçe ve dekontu size defalarca faxladım. internet sitenizden sizin için burdayız dan şiketeimi aktardım. müşteri hizmetlerinizi aradım ama bıgün oldı hala ücret kartıma iade olmadı. sürekli hesap kesim tarihini bekleyin deyip durdunuz üzerinde 2 ay geçti halen ücret yok... konu hakkında acil dönüş bekliyprum ve ücretim yatması acil istiyorum.....

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi20 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön